Política de envío
Política de envío
Los pedidos se procesan en 1–3 días laborables. Los plazos de entrega son orientativos y dependen del transportista. El coste exacto de envío para tu dirección siempre se muestra en el checkout antes de pagar.
Tarifas de envío por país
| Destino | Desde |
|---|---|
| España — península | €4,20 — GRATIS a partir de €49 |
| Portugal — continental | €6,42 — GRATIS a partir de €49 |
| Andorra | €4,39 — GRATIS a partir de €49 |
| Alemania, Francia | €10,31 — GRATIS a partir de €49 |
| Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos | €10,66 — GRATIS a partir de €49 |
| Italia — continental | €10,66 / Exprés €18,00 — GRATIS a partir de €49 |
| Chequia, Dinamarca, Hungría, Polonia | €13,59 — GRATIS a partir de €49 |
| Estonia, Finlandia, Irlanda, Letonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia | €13,63 — GRATIS a partir de €49 |
| Grecia | €15,13 — GRATIS a partir de €49 |
| Bulgaria, Serbia | €15,27 — GRATIS a partir de €49 |
| Mónaco | €18,75 — GRATIS a partir de €49 |
| Otros países europeos (Croacia, Lituania, Noruega, Balcanes) | €9,00 — GRATIS a partir de €49 |
| Islas y zonas remotas (Canarias y Baleares, Ceuta, Melilla, Azores, Madeira, Malta, Islandia) | €34,90 |
| Chipre | €19,90 / Exprés €39,90 |
| Reino Unido / Suiza | desde €9,00 — GRATIS a partir de €150 |
| EAU, Catar, Omán | desde €7,99 — GRATIS a partir de €200 |
| Estados Unidos | €58,33 |
El envío gratis a partir de €49 se aplica solo a destinos peninsulares y excluye las islas y territorios indicados arriba. El coste exacto de envío siempre se muestra en el checkout antes de pagar.
Riesgo y entrega. Conforme a la legislación de consumo de la UE, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere a ti cuando tú (o un tercero designado por ti, distinto del transportista) tomas posesión física de los productos. Si tu paquete llega dañado o no llega, escríbenos a contact@encantoshop.es — gestionaremos la reclamación con el transportista y organizaremos la sustitución o el reembolso.
Si la dirección de entrega es incorrecta o incompleta, el comprador asume el coste del reenvío.
Los aranceles aduaneros e impuestos de importación para destinos fuera de la UE (por ejemplo, Reino Unido, Suiza, EAU, Catar, Omán, EE. UU.) son responsabilidad del comprador salvo que se indique lo contrario en el checkout.