Shipping policy

Політика доставки

Замовлення обробляються протягом 1–3 робочих днів. Терміни доставки є оцінками, наданими перевізником, і можуть змінюватися.

Тарифи на доставку

Кінцевий пункт призначення Послуга Вартість
Італія — материкова частина Економічна (GLS) / Експресна (DHL/FedEx/UPS) €9.00 / €18.00 — БЕЗКОШТОВНО при замовленні від €49
Італія — Сіцилія та Сардинія Стандартна (GLS) €34.90
Європа — материкова частина (ЄС, Норвегія, Балкани) Економічна (GLS) / Експресна (DHL/FedEx/UPS) €9.00 / €18.00 — БЕЗКОШТОВНО при замовленні від €49
Європейські острови та віддалені регіони (Балеарські та Канарські острови, Сеута, Мелілья, Азорські острови, Мадера, Мальта, Ісландія) Стандартна (GLS) €34.90
Кіпр Стандартна / Експресна €19.90 / €39.90
Велика Британія / Швейцарія Економічна / GLS / UPS / DHL від €9.00 — БЕЗКОШТОВНО при замовленні від €150
ОАЕ, Катар, Оман Економічна / Стандартна / Експресна від €7.00 — БЕЗКОШТОВНО при замовленні від €200
Сполучені Штати DHL €58.33

Безкоштовна доставка при замовленні від €49 діє лише для материкових регіонів та не поширюється на острови та території, перелічені вище. Точна вартість доставки для вашої адреси завжди відображається на етапі оформлення замовлення перед оплатою.

Ризик та доставка. Згідно з законодавством ЄС про захист споживачів, ризик втрати або пошкодження товарів переходить до вас (або третьої особи, яку ви призначили, крім перевізника) у той момент, коли ви берете фізичне володіння товарами. Якщо ваша посилка прийшла пошкодженою або не дійшла, зв'яжіться з нами за адресою contact@encantoshop.es — ми розглянемо претензію з перевізником та організуємо заміну товару або повернення коштів.

Якщо надана адреса доставки неправильна або неповна, покупець бере на себе вартість повторної відправлення.

Таможені пошти та імпортні податки для регіонів поза ЄС (наприклад, Велика Британія, Швейцарія, ОАЕ, Катар, Оман, Сполучені Штати) несуть відповідальність за їх сплату сам покупець, якщо інше не зазначено на етапі оформлення замовлення.