Privacy policy
آخر تحديث: 25 مايو 2026
تقوم ENCANTO بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تزويدك أنت العميل بتجربة تسوق منسقة (الـ "الخدمات"). ENCANTO مدعومة بواسطة Shopify، مما يمكننا من تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تزور أو تستخدم أو تجري عملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو تتواصل معنا بطريقة أخرى. في حالة وجود تضارب بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه تسيطر فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. بالاستخدام والوصول إلى أي من الخدمات، فأنت تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. المعلومات الشخصية لا تشمل المعلومات التي تم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إلغاء تحديد هويتها بحيث لا يمكنها تحديد أو ربطك بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستدلالات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، اعتماداً على كيفية تفاعلك مع الخدمات وحيث تعيش وحسب ما تسمح به أو تتطلبه القوانين المعمول بها:
- بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
- المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقة الائتمان والخصم والحسابات المالية ومعلومات بطاقة الدفع ومعلومات الحساب المالي وتفاصيل المعاملة وطريقة الدفع وتأكيد الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.
- معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم والكلمة المرورية وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
- معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تعرضها أو تضعها في سلتك أو تضيفها إلى قائمة الرغبات أو تشتريها أو ترجعها أو تستبدلها أو تلغيها والمعاملات السابقة.
- التواصل معنا بما في ذلك المعلومات التي تضمنها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال استفسار دعم العملاء.
- معلومات الجهاز بما في ذلك المعلومات حول جهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة وعنوان IP الخاص بك والمعرفات الفريدة الأخرى.
- معلومات الاستخدام بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ومتى تتفاعل أو تتنقل عبر الخدمات.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
- مباشرة منك بما في ذلك عندما تنشئ حساباً أو تزور أو تستخدم الخدمات أو تتواصل معنا أو تزودنا بطريقة أخرى بمعلوماتك الشخصية؛
- تلقائياً من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو تزور مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
- من مزودي الخدمات لدينا بما في ذلك عندما نتعاقد معهم لتفعيل تقنية معينة وعندما يجمعون أو يعالجون معلوماتك الشخصية نيابة عنا؛
- من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- توفير و