الشحن

سياسة الشحن

تتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل. مواعيد التسليم تقديرية يقدمها مزود الشحن وقد تختلف. تكلفة الشحن الدقيقة لعنوانك تظهر دائمًا عند إتمام الطلب قبل الدفع.

أسعار الشحن حسب الدولة

الوجهة	ابتداءً من
إسبانيا — البر الرئيسي	€4.20 — مجاني للطلبات فوق €49
البرتغال — البر الرئيسي	€6.42 — مجاني للطلبات فوق €49
أندورا	€4.39 — مجاني للطلبات فوق €49
ألمانيا، فرنسا	€10.31 — مجاني للطلبات فوق €49
النمسا، بلجيكا، لوكسمبورغ، هولندا	€10.66 — مجاني للطلبات فوق €49
إيطاليا — البر الرئيسي	€10.66 / الشحن السريع €18.00 — مجاني للطلبات فوق €49
التشيك، الدنمارك، المجر، بولندا	€13.59 — مجاني للطلبات فوق €49
إستونيا، فنلندا، أيرلندا، لاتفيا، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، السويد	€13.63 — مجاني للطلبات فوق €49
اليونان	€15.13 — مجاني للطلبات فوق €49
بلغاريا، صربيا	€15.27 — مجاني للطلبات فوق €49
موناكو	€18.75 — مجاني للطلبات فوق €49
دول أوروبية أخرى (كرواتيا، ليتوانيا، النرويج، دول البلقان)	€9.00 — مجاني للطلبات فوق €49
الجزر والمناطق النائية (جزر الكناري والبليار، سبتة، مليلية، جزر الأزور، ماديرا، مالطا، آيسلندا)	€34.90
قبرص	€19.90 / الشحن السريع €39.90
المملكة المتحدة / سويسرا	ابتداءً من €9.00 — مجاني للطلبات فوق €150
الإمارات العربية المتحدة، قطر، عُمان	ابتداءً من €7.99 — مجاني للطلبات فوق €200
الولايات المتحدة الأمريكية	€58.33

الشحن المجاني للطلبات فوق €49 ينطبق فقط على وجهات البر الرئيسي ولا يشمل الجزر والأقاليم المذكورة أعلاه. تكلفة الشحن الدقيقة لعنوانك تظهر دائمًا عند إتمام الطلب قبل الدفع.

المخاطر والتسليم. وفقًا لقوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي، تنتقل إليك مخاطر فقدان السلع أو تلفها عند استلامك الفعلي لها (أو استلام طرف تحدده لهذا الغرض، بخلاف شركة الشحن). وإذا وصلت شحنتك تالفة أو لم تصل، يُرجى التواصل معنا عبر contact@encantoshop.es — وسنتولى تقديم المطالبة إلى شركة الشحن وترتيب استبدال المنتج أو استرداد المبلغ المدفوع.

إذا كان عنوان التسليم المُقدَّم غير صحيح أو غير كامل، يتحمل المشتري تكلفة إعادة الشحن.

تقع الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد على الوجهات الواقعة خارج الاتحاد الأوروبي (مثل المملكة المتحدة، وسويسرا، والإمارات العربية المتحدة، وقطر، وعُمان، والولايات المتحدة الأمريكية) على عاتق المشتري، ما لم يُذكر خلاف ذلك عند إتمام الطلب.