Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 24. heinäkuu 2026

ENCANTO pyörittää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostoskokemuksen ("Palvelut"). ENCANTO on Shopifyn voimalla toimiva, mikä mahdollistaa Palvelujen tarjoamisen sinulle. Tämä Tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksia tai muita liiketoimia Palveluita käyttäen tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos Käyttöehtojemme ja tämän Tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä Tietosuojakäytäntö on ratkaiseva henkilötietojesi keräyksen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Ole hyvä ja lue tämä Tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja pääsemällä mihinkään Palveluihin, tunnustat lukeneesi tämän Tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi tietojesi keräyksen, käytön ja luovuttamisen kuten tässä Tietosuojakäytännössä kuvataan.

Keräämämme tai Käsittelemämme Henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat tai voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty anonyymisti tai jotka on tunnistuksesta poistettu, joten niitä ei voi tunnistaa tai kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietojen kategorioita, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, ja sovellettavan lain sallimissa tai vaatimissa rajoissa:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot mukaan lukien luotto- ja pankkikorttien numerot sekä pankkitilien numerot, maksukorttitiedot, tilitietojen, tapahtumatietojen, maksumuodon, maksuvahvistuksen ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Tapahtumatiedot mukaan lukien tuotteet, joita katsot, laitat ostoskoriin, lisäät toivelistaan tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat sekä menneet tapahtumasi.
• Yhteydenpito kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät yhteydenpitoosi kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi asiakaspalvelutiedustelun.
• Laitetiedot mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista yksilöllisistä tunnisteista.
• Käyttötiedot mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, mukaan lukien miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa tai navigoit Palveluita.

Henkilötietojen Lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta mukaan lukien kun luot tilin, vierailet tai käytät Palveluita, kommunikoit kanssamme, tai muutoin annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palveluiden kautta mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, ja evästeiden ja vastaavien teknologioiden käytön kautta;
• Palveluntarjoajiltamme mukaan lukien kun palkkaamme heidät mahdollistamaan tietyn teknologian ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten Käytämme Henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden Tarjoaminen, Räätälöinti ja Parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, mukaan lukien sopimuksemme suorittamiseksi kanssasi, maksujesi käsittelemiseksi, tilaustesi toimittamiseksi, mieltymyksiesi ja kiinnostavien tuotteidesi muistamiseksi, ilmoitusten lähettämiseksi sinulle tiliisi liittyen, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelemiseksi, tilisi luomiseksi, ylläpitämiseksi ja muutoin hallinnoimiseksi, toimituksen järjestämiseksi, palautusten ja vaihtojen mahdollistamiseksi, arvostelujen julkaisemiseksi ja räätälöidyn ostoskokemuksen luomiseksi sinulle, kuten ostoihisi liittyvien tuotteiden suositteleminen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käytön Palveluiden paremmaksi räätälöimiseksi ja parantamiseksi.
• Markkinointi ja Mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja edistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja edistämisviestintöjen lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja verkkomainosten näyttämiseen tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien perustuen aiemmin ostettuihin tai ostoskoriisi lisättyihin tuotteisiin ja muuhun aktiviteettiin Palveluissa.
• Turvallisuus ja Petosten Ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostoskokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen toimenpiteisiin, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palvelujemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröit tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvallisena pitämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttötietoja kenenkään muun kanssa.
• Kommunikaatio Kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, ollaksemme vastavuoroisia kanssasi, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.
• Oikeudelliset Syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme laillisiin oikeudellisiin prosesseihin, mukaan lukien lainvalvonta- tai valtion viranomaisten pyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilinäyttöön, mahdolliseen tai varsinaiseen oikeudenkäyntiin, tai muihin vastakkaisen osapuolen oikeudenkäynteihin, ja pannaksemme täytäntöön tai tutkiaksemme mahdollisia rikkomuksia ehdoistamme tai käytännöistämme.

Miten Luovutamme Henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

• Shopifyn, myyjien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, toimitus ja lähetys).
• Liike- ja markkinointikumppaneidemme kanssa markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Esimerkiksi käytämme Shopifya tukemaan personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palvelujen kanssa perustuen verkkoaktiviteettiisi eri kauppojen ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Riippuen siitä, missä asut, sinulla saattaa olla oikeus ohjata meitä olemaan jakamatta tietoja sinusta näyttääksemme sinulle kohdennettuja mainoksia ja markkinointia perustuen verkkoaktiviteettiisi eri kauppojen ja verkkosivustojen kanssa. Voit käyttää oikeuksiasi kieltäytyä näistä käytöistä täällä .
• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muutoin suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseemme kolmansille osapuolille, kuten toimittaaksemme sinulle tuotteita tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioidesi käytön kautta.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernissamme.
• Liiketoiminnan yhteydessä kuten fuusiossa tai konkurssissa, noudattaaksemme mitä tahansa sovellettavia oikeudellisia velvoitteita (mukaan lukien vastata haasteisiin, tutkimuslupiin ja vastaaviin pyyntöihin), pannaksemme täytäntöön mitä tahansa sovellettavia käyttöehtoja tai käytäntöjä ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Suhde Shopifyyn

Palvelut ovat Shopifyn hostaamia, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja pääsystäsi ja Palveluiden käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Tiedot, jotka lähetät Palveluihin, siirretään ja jaetaan Shopifyn kanssa sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Lisäksi auttaaksemme suojaamaan, kasvattamaan ja parantamaan liiketoimintaamme, käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät vuorovaikutuksistasi Kaupammekanssa saatuja tietoja yhdessä muiden kauppojen ja Shopifyn kanssa. Tarjotakseen näitä parannettuja ominaisuuksia, Shopify voi käyttää vuorovaikutuksistasi kauppamme kanssa kerättyjä henkilötietoja yhdessä muiden kauppojen ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastaamisesta käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käytön suhteen näihin tarkoituksiin. Lisätietoa siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, voit vierailla Shopifyn Kuluttajan Tietosuojakäytännössä . Riippuen siitä, missä asut, voit käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietojesi suhteen täällä Shopifyn Tietosuojaportaalin Linkki.

Kolmannen Osapuolen Verkkosivustot ja Linkit

Palvelut voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meihin sidoksissa tai valvomia, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka annat julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat myös olla nähtävissä muille Palveluiden käyttäjille ja/tai niiden kolmannen osapuolen alustojen käyttäjille ilman rajoitusta niiden käytön suhteen meillä tai kolmannella osapuolella. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinällään tarkoita tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai operaattoreiden hyväksyntää, ellei toisin ilmoitettu Palveluissa.

Lapsien Tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisistä lapsista lainkäyttöalueellasi. Jos olet vanhempi tai huoltaja lapselle, joka on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla pyytääksesi niiden poistamista. Tämän Tietosuojakäytännön Voimaantulopäivästä alkaen meillä ei ole varsinaista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (kuten nämä termit määritellään sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi Turvallisuus ja Säilytys

Ole tietoinen, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpitunkemattomia, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi mitkä tahansa tiedot, jotka lähetät meille, eivät välttämättä ole turvallisia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä epäturvallisia kanavia arkaluontoisten tai luottamuksellisten tietojen kommunikoimiseksi meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu eri tekijöistä, kuten tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen sinulle, oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja Valintasi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla joitakin tai kaikkia alla lueteltuja oikeuksia henkilötietojesi suhteen. Kuitenkin nämä oikeudet eivät ole ehdottomia, saattavat päteä vain tietyissä olosuhteissa ja tietyissä tapauksissa voimme evätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus Pääsyyn / Tietämiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita pidämme sinusta.
• Oikeus Poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta ylläpitämämme henkilötiedot.
• Oikeus Korjaukseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta ylläpitämämme virheelliset henkilötiedot.
• Siirrettävyysoikeus. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta pitämistämme henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus Kieltäytyä Myynnistä tai Jakamisesta Kohdennettua Mainontaa Varten. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi "myynnistä" tai "jakamisesta" tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään "kohdennettuna mainontana", kuten määritellään sovellettavissa tietosuojalaeissa. Voit käyttää oikeuksiasi kieltäytyä näistä käytöistä täällä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymissignaali käytössä, riippuen siitä, missä olet, käsittelemme sitä automaattisesti pyynnönä kieltäytyä siitä laitteesta ja selaimesta, jota käytät vieraillaksesi verkkosivustolla. Jos pystymme yhdistämään signaalia lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme kieltäytymispyyntöä myös tiliin. Lisätietoja Global Privacy Controlista voit vierailla https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlin lisäksi emme tunnista muita "Do Not Track" -signaaleja, joita saatetaan lähettää selaimeltasi tai laitteeltasi.
• Viestintämieltymysten Hallinta. Voimme lähettää sinulle mainoslauhtoja sähköpostitse, ja voit kieltäytyä niiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä sähköpostissamme näytettävää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-mainoslauhtoja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, kun se on ilmoitettu Palveluissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla. Lisätietoa siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, voit vierailla https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisestä. Meidän on ehkä varmennettava henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi, kuten sovellettavassa laissa sallitaan tai vaaditaan. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi käyttääksesi oikeuksiasi. Ennen tällaisen pyynnön hyväksymistä edustajalta, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua varmentamaan henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöösi ajallaan sovellettavan lain vaatimalla tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla, tai jättää valituksesi paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA:lle löydät luettelon vastuullisista tietosuojavalvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset Siirrot

Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin kuten Euroopan komission Standardisopimuslausekkeisiin, tai mihin tahansa vastaaviin sopimuksiin, joita Yhdistyneen kuningaskunnan asiaankuuluva toimivaltainen viranomainen on antanut, tarpeen mukaan, ellei tiedonsiirto ole maahan, jonka on määritetty tarjoavan riittävä suojan taso.

Muutokset Tähän Tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä Tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien heijastaakseen muutoksia käytäntöihimme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyllisistä syistä. Julkaisemme tarkistetun Tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lain vaatimalla tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä Tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää mitä tahansa saatavillasi olevia oikeuksia, ole hyvä ja soita +34 695 65 27 15 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen encanto030@gmail.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa encanto, Calle Francisco Comes Martínez, piso 1 pta 3, 46025 Valencia, Valencia, Espanja Sovellettavien tietosuojalakien tarkoituksessa olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.