Adatvédelmi szabályzat

Utoljára frissítve: 2026. július 24.

A(z) ENCANTO üzemelteti ezt a boltot és weboldalt, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Neked, mint vásárlónak, testreszabott vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások”). A(z) ENCANTO működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat elérhetővé tegyük Neked. Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és tesszük közzé személyes adataidat, amikor felkeresed vagy használod a Szolgáltatásokat, vásárlást vagy más tranzakciót hajtasz végre a Szolgáltatásokon keresztül, illetve más módon kommunikálsz velünk. Amennyiben ellentmondás áll fenn a Szolgáltatási feltételeink és jelen Adatvédelmi szabályzat között, a személyes adatok gyűjtésével, feldolgozásával és közzétételével kapcsolatban ez az Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, alaposan olvasd el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és elérésével elismered, hogy elolvastad ezt az Adatvédelmi szabályzatot, és megérted az információid gyűjtését, felhasználását és közzétételét az itt leírtak szerint.

Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek Téged vagy egy másik személyt azonosítanak, vagy Ésszerűen összekapcsolhatók Veled. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy anonimizált információkat, amelyek nem tudnak Téged azonosítani vagy Ésszerűen Hozzád kapcsolódni. Az alábbi kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel, beleértve az ezekből levont következtetéseket, attól függően, hogyan lépsz kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol laksz, és amennyiben ezt a vonatkozó jogszabályok engedélyezik vagy megkövetelik:

• Kapcsolattartási adatok, beleértve a neved, címed, számlázási címed, szállítási címed, telefonszámod és e-mail-címed.
• Pénzügyi információk, beleértve a hitelkártya, bankkártya és pénzügyi számlaszámok, fizetési kártyaadatok, pénzügyi számlainformációk, tranzakciós részletek, fizetési forma, fizetési visszaigazolás és egyéb fizetési adatok.
• Fiókadatok, beleértve a felhasználóneved, jelszavad, biztonsági kérdéseidet, beállításaidat és preferenciáidat.
• Tranzakciós adatok, beleértve azokat a tételeket, amelyeket megnézel, kosárba teszel, kívánságlistádra helyezel, megvásárolsz, visszaküldesz, elcserélsz vagy lemondasz, valamint a korábbi tranzakcióidat.
• Velünk folytatott kommunikáció, beleértve a velünk folytatott kommunikációban megadott információkat, például amikor ügyfélszolgálati kérdést küldesz.
• Eszközadatok, beleértve az eszközödről, böngésződről vagy hálózati kapcsolatodról szóló információkat, IP-címedet és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati adatok, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciódra vonatkozó információkat, például hogyan és mikor lépsz kapcsolatba a Szolgáltatásokkal vagy navigálsz azokban.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Tőled, beleértve azt is, amikor fiókot hozol létre, felkeresed vagy használod a Szolgáltatásokat, kommunikálsz velünk, vagy más módon adod meg nekünk a személyes adataidat;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, beleértve az eszközödtől származó adatokat, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használod, vagy meglátogatod a weboldalainkat, illetve sütik és hasonló technológiák használatával;
• Szolgáltatóinktól, beleértve azt, amikor bevonjuk őket bizonyos technológiák biztosításához, és amikor a nevünkben gyűjtenek vagy dolgoznak fel személyes adatokat;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel a személyes adataidat

Attól függően, hogyan lépsz kapcsolatba velünk vagy mely Szolgáltatásokat használod, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások biztosítása, testreszabása és fejlesztése. A személyes adataidat arra használjuk, hogy biztosítsuk számodra a Szolgáltatásokat, beleértve a Veled kötött szerződésünk teljesítését, fizetéseid feldolgozását, rendeléseid teljesítését, preferenciáid és téged érdeklő tételek megjegyzését, fiókoddal kapcsolatos értesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókod létrehozását, fenntartását és kezelését, szállítás megszervezését, visszaküldések és cserék elősegítését, értékelések közzétételének lehetővé tételét, valamint testreszabott vásárlási élmény létrehozását, például a vásárlásaidhoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja a személyes adataid felhasználását a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében.
• Marketing és reklám. Személyes adataidat marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós közlemények küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint arra, hogy online hirdetéseket jelenítsünk meg számodra termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, beleértve a korábban megvásárolt vagy a kosaradhoz hozzáadott tételeken és a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenységeken alapuló hirdetéseket.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adataidat fiókod hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, esetleges csalárd, illegális, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedésekre, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságossá tételére használjuk. Ha úgy döntesz, hogy használod a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrálsz, Te vagy felelős a fiókod hitelesítő adatainak biztonságos tárolásáért. Erősen ajánljuk, hogy a felhasználónevedet, jelszavadat vagy egyéb hozzáférési adataidat ne oszd meg senkivel.
• Kommunikáció Veled. Személyes adataidat arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsunk számodra, reagáljunk Rád, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk, és fenntartsuk a Veled fennálló üzleti kapcsolatunkat.
• Jogi okok. Személyes adataidat arra használjuk, hogy megfeleljünk a vonatkozó jogszabályoknak, vagy válaszoljunk érvényes jogi eljárásokra, beleértve a bűnüldöző szervek vagy kormányzati hivatalok megkereséseit, polgári bizonyításfelvétel, potenciális vagy tényleges peres eljárások vagy más peres jellegű jogi eljárások kivizsgálása vagy azokban való részvétel, valamint a feltételeink vagy szabályzataink potenciális megsértésének kikényszerítése vagy kivizsgálása érdekében.

Hogyan tesszük közzé a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adataidat harmadik felek számára is közzétehetjük legitim célokból, jelen Adatvédelmi szabályzat szerint. Az ilyen körülmények magukban foglalhatják:

• A Shopifyt, beszállítókat és egyéb harmadik feleket, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnereket a marketingszolgáltatások nyújtása és a Neked szóló reklámok érdekében. Például a Shopifyt használjuk a személyre szabott reklámok támogatására harmadik fél szolgáltatásokkal a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységed alapján. Üzleti és marketingpartnereink a saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel az információidat. Attól függően, hol laksz, jogod lehet arra, hogy utasíts minket: ne osszuk meg Rólad szóló információkat célzott reklámok és marketing megjelenítése céljából a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységed alapján. Az ezekből a felhasználásokból való kilépéshez való jogaidat itt gyakorolhatod: itt .
• Amikor Te utasítasz minket, kérsz vagy más módon hozzájárulsz bizonyos információk harmadik felek számára történő közzétételéhez, például termékek kiszállítása céljából, vagy közösségi médiás widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén.
• Leányvállalatainkkal vagy egyébként a vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakció, például egyesülés vagy csőd esetén, minden vonatkozó jogi kötelezettségnek való megfelelés érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), bármely alkalmazandó szolgáltatási feltétel vagy szabályzat érvényre juttatása érdekében, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy megóvása érdekében.

Kapcsolat a Shopifyjal

A Szolgáltatásokat a Shopify tárolja, amely a Szolgáltatásokhoz való hozzáférésedről és azok használatáról személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel, hogy biztosítsa és fejlessze számodra a Szolgáltatásokat. A Szolgáltatásoknak elküldött információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopifyjal, valamint harmadik felekkel, amelyek a lakóhelyed országán kívüli országokban is elhelyezkedhetnek, hogy biztosítsuk és fejlesszük számodra a Szolgáltatásokat. Emellett vállalkozásunk védelme, növelése és fejlesztése érdekében bizonyos Shopify továbbfejlesztett funkciókat is használunk, amelyek az általunk üzemeltetett bolttal, más kereskedőkkel és a Shopifyval végzett interakcióidból származó adatokat és információkat építik be. E továbbfejlesztett funkciók biztosítása érdekében a Shopify a boltunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyval végzett interakcióidról gyűjtött személyes adatokat használhatja fel. Ilyen körülmények között a Shopify felelős a személyes adataid feldolgozásáért, beleértve az e célokra vonatkozó személyes adataid felhasználásával kapcsolatos jogaid gyakorlására irányuló kérésekre való válaszadást is. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan használja a Shopify a személyes adataidat, és milyen jogaid lehetnek, látogass el a Shopify Adatvédelmi szabályzat vásárlóknak oldalra. Attól függően, hol laksz, bizonyos jogokat gyakorolhatsz a személyes adataiddal kapcsolatban itt: Shopify Adatvédelmi portál link.

Harmadik fél weboldalai és linkek

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra mutató linkeket biztosíthatnak. Ha olyan oldalakra mutató linkeket követsz, amelyek nem hozzánk tartoznak, vagy amelyeket nem mi ellenőrzünk, ajánljuk, hogy nézd át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk és nem vagyunk felelősek az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az azokon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát sem. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott információid, beleértve a harmadik fél közösségi hálózatain megosztott információkat is, láthatók lehetnek a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy ezen harmadik fél platformok felhasználói számára is, azok általunk vagy harmadik fél általi felhasználásának korlátozása nélkül. Az ilyen linkek szerepeltetése önmagában nem jelenti az ilyen platformok tartalmának, tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha ez a Szolgáltatásokban jelezve van.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat a Te joghatóságodban meghatározott nagykorúsági kor alatti gyermekekről. Ha olyan gyermek szülője vagy gyámja vagy, aki személyes adatait megadta nekünk, az alábbi kapcsolattartási adatok használatával kérheted azok törlését. Jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztjuk” vagy „értékesítenénk” (ahogyan azt a vonatkozó jogszabályok meghatározzák).

Az információid biztonsága és megőrzése

Kérjük, vedd figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Emellett a nekünk küldött információk átvitel közben nem biztos, hogy biztonságosak. Ajánljuk, hogy ne használj nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk velünk való közléséhez.

Hogy meddig őrizzük meg a személyes adataidat, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra a fiókod fenntartásához, a Szolgáltatások biztosításához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Jogaid és választásaid

Attól függően, hol laksz, az alábbi jogok közül néhány vagy mind megillethet a személyes adataiddal kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesíthetők, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk a kérésedet.

• Hozzáférési / megismerési jog. Jogod lehet arra, hogy hozzáférést kérj a nálunk tárolt személyes adataidhoz.
• Törléshez való jog. Jogod lehet arra, hogy kérd a rólad tárolt személyes adataink törlését.
• Helyesbítéshez való jog. Jogod lehet arra, hogy kérd a rólad tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Jogod lehet arra, hogy megkapd a rólad tárolt személyes adatok másolatát, és hogy kérd azok harmadik félhez való továbbítását, bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel.
• Az értékesítésből vagy a célzott reklámozás céljából történő megosztásból való kilépés joga. Attól függően, hol laksz, jogod lehet arra, hogy kilépj személyes adataid „értékesítéséből” vagy „megosztásából”, illetve a személyes adataid „célzott reklámozásnak” minősülő célokra történő feldolgozásából, ahogyan azt a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok meghatározzák. Az ezekből a felhasználásokból való kilépéshez való jogaidat itt gyakorolhatod: itt. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha a Global Privacy Control kilépési jelzésével látogatod meg a weboldalunkat, attól függően, hol vagy, ezt automatikusan a kilépés kérésének tekintjük az általad használt eszköz és böngésző esetében. Ha az eszközből érkező jelzést Shopify-fiókhoz tudjuk kapcsolni, a kilépési kérést a fiókra is alkalmazzuk. Ha többet szeretnél megtudni a Global Privacy Controlról, látogass el a https://globalprivacycontrol.org/ oldalra. A Global Privacy Controlon kívül nem ismerünk el más „Do Not Track” jeleket, amelyek a webböngésződtől vagy az eszközödtől érkezhetnek.
• Kommunikációs preferenciák kezelése. Küldhetünk Neked promóciós e-maileket, és a nekünk küldött e-mailekben megjelenített leiratkozási lehetőséggel bármikor kiiratkozhatsz ezek fogadásából. Ha kiiratkozol, továbbra is küldhetünk Neked nem promóciós e-maileket, például a fiókoddal vagy az általad leadott rendelésekkel kapcsolatosakat.

Ezeket a jogokat a Szolgáltatásokban jelzett módon vagy az alább megadott kapcsolattartási adatok használatával gyakorolhatod. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan használja a Shopify a személyes adataidat, és milyen jogaid lehetnek, beleértve a Shopify által feldolgozott adatokkal kapcsolatos jogokat is, látogass el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Nem részesítünk hátrányos megkülönböztetésben e jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kéréseid feldolgozása előtt ellenőriznünk kell személyazonosságodat, ahogyan azt az alkalmazandó jogszabályok engedélyezik vagy megkövetelik. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően meghatalmazott képviselőt jelölhetsz ki, aki a nevedben kéréseket nyújt be jogaid gyakorlása érdekében. Mielőtt egy ilyen kérést elfogadnánk egy képviselőtől, megköveteljük, hogy a képviselő bizonyítsa, hogy Te őt felhatalmaztad a nevedben való eljárásra, és szükségünk lehet arra, hogy a személyazonosságodat közvetlenül nálunk ellenőrizd. A kérésedre az alkalmazandó jogszabályok által előírt módon, ésszerű időn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszod van azzal kapcsolatban, hogyan dolgozzuk fel a személyes adataidat, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken. Attól függően, hol laksz, jogod lehet fellebbezni döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken való megkeresésünkkel, vagy panaszt tehetsz a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT esetében a felelős adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találod: itt.

Nemzetközi adattovábbítások

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a személyes adataidat a lakóhelyed országán kívülre is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk.

Ha személyes adataidat az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra, például az Európai Bizottság Általános szerződési feltételeire vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre támaszkodunk, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, beleértve a gyakorlatunk változásainak tükrözését, illetve egyéb operatív, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utoljára frissítve” dátumot, és értesítést adunk ki a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

Kapcsolat

Ha kérdésed van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretnéd gyakorolni a Neked biztosított jogokat, kérjük, hívj minket a +34 695 65 27 15 számon vagy írj nekünk a encanto030@gmail.com címre vagy vedd fel velünk a kapcsolatot itt: encanto, Calle Francisco Comes Martínez, piso 1 pta 3, 46025 Valencia, Valencia, Spanyolország A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alkalmazásában a személyes adataid adatkezelője vagyunk.