Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Rendelésfeldolgozás és szállítás
Minden ENCANTO-rendelést ugyanaz a csapat dolgoz fel és ad fel spanyolországi raktárunkból, minden vásárló számára azonos minőségi és csomagolási előírások szerint.
Rendelésfeldolgozás. A rendeléseket általában a fizetés visszaigazolásától számított 1–2 munkanapon belül feldolgozzuk. A feldolgozási idő a rendelés előkészítését, ellenőrzését és becsomagolását foglalja magában a futárnak való átadás előtt, és nem számít bele a szállítási időbe.
Szállítási idők. Miután a rendelést átadtuk a futárszolgálatnak, a várható szállítási idő:
- Spanyolország szárazföldi része: legfeljebb 3 munkanap
- Európai Unió: 3–7 munkanap
A szállítási idők becslések, és hétvégék, ünnepnapok, a futár késése vagy rajtunk kívül álló okok miatt változhatnak. Az EU-n kívüli célállomások esetén a szállítási idő a célországtól és a vámkezeléstől függ. A címedre vonatkozó pontos szállítási díjat fizetés előtt mindig látod a pénztárban.
Nyomkövetés. Amint a rendelést feladtuk, e-mailben megkapod a nyomkövetési számot, hogy követhesd a szállítást.
Egy raktár. Egy csapat. Egy színvonal. Bármelyik európai országba megy is a rendelés, ugyanazon minőségellenőrzési, csomagolási és teljesítési előírások szerint dolgozzuk fel.
Szállítási díjak országonként
| Célállomás | Normál szállítás | Ingyenes szállítás |
|---|---|---|
| Spanyolország — szárazföld | €5.39 | INGYENES €49 felett |
| Spanyolország — Baleár-szigetek | €9.09 | INGYENES €49 felett |
| Spanyolország — Kanári-szigetek* | €9.69 | INGYENES €49 felett |
| Spanyolország — Ceuta és Melilla* | €7.49 | INGYENES €49 felett |
| Portugália — szárazföld | €7.89 | INGYENES €49 felett |
| Andorra | €4.49 | INGYENES €49 felett |
| Luxemburg | €9.59 | INGYENES €49 felett |
| Németország, Ausztria | €9.89 | INGYENES €49 felett |
| Franciaország | €10.59 | INGYENES €49 felett |
| Svájc* | €10.29 | INGYENES €49 felett |
| Svédország | €11.49 | INGYENES €49 felett |
| Csehország, Litvánia | €11.69 | INGYENES €49 felett |
| Olaszország — szárazföld | €11.79 / Expressz €13.09 | INGYENES €49 felett |
| Lettország | €12.69 | INGYENES €49 felett |
| Bulgária | €12.99 | INGYENES €49 felett |
| Belgium | €13.19 | INGYENES €49 felett |
| Szlovénia | €13.29 | INGYENES €49 felett |
| Szlovákia | €13.59 | INGYENES €49 felett |
| Lengyelország | €13.69 | INGYENES €49 felett |
| Magyarország | €13.99 | INGYENES €49 felett |
| Észtország | €14.09 | INGYENES €49 felett |
| Dánia | €14.19 | INGYENES €49 felett |
| Horvátország | €14.59 | INGYENES €49 felett |
| Hollandia | €14.79 | INGYENES €49 felett |
| Románia | €15.29 | — |
| Szerbia* | €15.49 | — |
| Görögország | €16.19 | — |
| San Marino, Vatikán* | €20.29 | — |
| Montenegró, Észak-Macedónia* | €22.59 | — |
| Finnország | €22.99 | — |
| Liechtenstein* | €23.99 | — |
| Monaco | €24.49 | — |
| Bosznia-Hercegovina* | €32.89 | — |
| Koszovó* | €37.69 | — |
| Olaszország — Szicília és Szardínia | €11.79 | — |
| Írország | €15.79 | — |
| Norvégia* | €19.39 | — |
| Albánia* | €22.59 | — |
| Izland* | €23.99 | — |
| Portugália — Madeira és Azori-szigetek | €24.59 | — |
| Ciprus | €32.29 / Expressz €40.39 | — |
| Málta | €35.79 | — |
| Egyesült Királyság* | €10.39 | — |
| Egyesült Államok* | €22.09 | — |
| Egyesült Arab Emírségek* | €22.59 / Expressz €35.89 | — |
| Omán* | €35.89 | — |
| Katar* | €35.89 | — |
Az ingyenes szállítás €49 felett csak a táblázatban megjelölt célállomásokra érvényes. InPost átvételi pontok / csomagautomaták: Spanyolország €3.79, Baleár-szigetek €6.79, Portugália €3.79, Olaszország €7.29, Franciaország, Belgium, Hollandia és Luxemburg €6.69 – INGYENES €49 felett (Szicília és Szardínia kivételével). Az átvételi pontot fizetés után a rendelés-visszaigazoló oldalon választod ki; ha nem választasz, automatikusan a legközelebbit rendeljük hozzá.
* Az EU vám- vagy áfaterületén kívüli célállomások. A vámokat, importadókat (beleértve a Kanári-szigeteki IGIC-et) és a futár vámkezelési díjait a vevő viseli, hacsak a pénztárban másként nem szerepel.
Kockázat és szállítás. Az uniós fogyasztóvédelmi jog szerint az áru elvesztésének vagy sérülésének kockázata akkor száll át rád, amikor te (vagy az általad megjelölt, a futártól eltérő harmadik személy) fizikailag birtokba veszed az árut. Ha a csomag sérülten érkezik vagy nem érkezik meg, írj nekünk a contact@encantoshop.es címre – intézzük a reklamációt a futárnál, és gondoskodunk a cseréről vagy a visszatérítésről.
Ha a megadott szállítási cím hibás vagy hiányos, az újraküldés költségét a vevő viseli.