Spedizione

Politica di spedizione

Elaborazione e consegna degli ordini

Tutti gli ordini ENCANTO vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino in Spagna dallo stesso team dedicato, con gli stessi standard di qualità e imballaggio per ogni cliente.

Elaborazione dell'ordine. Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Il tempo di elaborazione comprende preparazione, controllo e imballaggio dell'ordine prima dell'affidamento al corriere e non è incluso nei tempi di consegna.

Tempi di consegna. Dopo l'affidamento dell'ordine al corriere, i tempi di consegna stimati sono:

  • Spagna peninsulare: fino a 3 giorni lavorativi
  • Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di fine settimana, festività, ritardi del corriere o circostanze al di fuori del nostro controllo. Per le destinazioni fuori dall'UE i tempi dipendono dalla destinazione e dallo sdoganamento. Il costo esatto di spedizione per il tuo indirizzo è sempre mostrato al checkout prima del pagamento.

Tracciamento dell'ordine. Appena l'ordine viene spedito, riceverai via email un numero di tracciamento per seguire la consegna.

Un magazzino. Un team. Un unico standard. Che il tuo ordine venga consegnato in Spagna, Francia, Germania, Italia o in un altro paese europeo, viene gestito con gli stessi standard di controllo qualità, imballaggio ed evasione.

Tariffe di spedizione per paese

Destinazione Spedizione standard Spedizione gratuita
Spagna — penisola €5.39 GRATIS sopra €49
Spagna — Isole Baleari €9.09 GRATIS sopra €49
Spagna — Isole Canarie* €9.69 GRATIS sopra €49
Spagna — Ceuta e Melilla* €7.49 GRATIS sopra €49
Portogallo — continente €7.89 GRATIS sopra €49
Andorra €4.49 GRATIS sopra €49
Lussemburgo €9.59 GRATIS sopra €49
Germania, Austria €9.89 GRATIS sopra €49
Francia €10.59 GRATIS sopra €49
Svizzera* €10.29 GRATIS sopra €49
Svezia €11.49 GRATIS sopra €49
Cechia, Lituania €11.69 GRATIS sopra €49
Italia — continente €11.79 / Express €13.09 GRATIS sopra €49
Lettonia €12.69 GRATIS sopra €49
Bulgaria €12.99 GRATIS sopra €49
Belgio €13.19 GRATIS sopra €49
Slovenia €13.29 GRATIS sopra €49
Slovacchia €13.59 GRATIS sopra €49
Polonia €13.69 GRATIS sopra €49
Ungheria €13.99 GRATIS sopra €49
Estonia €14.09 GRATIS sopra €49
Danimarca €14.19 GRATIS sopra €49
Croazia €14.59 GRATIS sopra €49
Paesi Bassi €14.79 GRATIS sopra €49
Romania €15.29 —
Serbia* €15.49 —
Grecia €16.19 —
San Marino, Città del Vaticano* €20.29 —
Montenegro, Macedonia del Nord* €22.59 —
Finlandia €22.99 —
Liechtenstein* €23.99 —
Monaco €24.49 —
Bosnia ed Erzegovina* €32.89 —
Kosovo* €37.69 —
Italia — Sicilia e Sardegna €11.79 —
Irlanda €15.79 —
Norvegia* €19.39 —
Albania* €22.59 —
Islanda* €23.99 —
Portogallo — Madeira e Azzorre €24.59 —
Cipro €32.29 / Express €40.39 —
Malta €35.79 —
Regno Unito* €10.39 —
Stati Uniti* €22.09 —
Emirati Arabi Uniti* €22.59 / Express €35.89 —
Oman* €35.89 —
Qatar* €35.89 —

La spedizione gratuita sopra €49 si applica solo alle destinazioni indicate in tabella. Punti di ritiro / locker InPost disponibili in Spagna (€3.79), Baleari (€6.79), Portogallo (€3.79), Italia (€7.29), Francia, Belgio, Paesi Bassi e Lussemburgo (€6.69), GRATIS sopra €49 (escluse Sicilia e Sardegna): scegli il punto dopo il pagamento nella pagina di conferma dell'ordine; se non lo scegli, viene assegnato automaticamente il più vicino.

* Destinazioni al di fuori del territorio doganale o IVA dell'UE. Dazi, imposte di importazione (inclusa l'IGIC per le Canarie) ed eventuali costi di sdoganamento addebitati dal corriere sono a carico dell'acquirente, salvo diversa indicazione al checkout.

Rischio e consegna. Secondo la normativa UE sui consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa a te nel momento in cui tu (o un terzo da te designato, diverso dal corriere) ne entri in possesso fisico. Se il pacco arriva danneggiato o non arriva, scrivici a contact@encantoshop.es — gestiremo il reclamo con il corriere e organizzeremo una sostituzione o un rimborso.

Se l'indirizzo di consegna fornito è errato o incompleto, il costo della nuova spedizione è a carico dell'acquirente.