Livrare
Politica de livrare
Comenzile sunt procesate în 1–3 zile lucrătoare. Termenele de livrare sunt estimări oferite de curier și pot varia. Costul exact de livrare pentru adresa ta este afișat întotdeauna la finalizarea comenzii, înainte de plată.
Tarife de livrare pe țară
| Destinație | De la |
|---|---|
| Spania — continental | 4,20 € — GRATUIT peste 49 € |
| Portugalia — continental | 6,42 € — GRATUIT peste 49 € |
| Andorra | 4,39 € — GRATUIT peste 49 € |
| Germania, Franța | 10,31 € — GRATUIT peste 49 € |
| Austria, Belgia, Luxemburg, Țările de Jos | 10,66 € — GRATUIT peste 49 € |
| Italia — continental | 10,66 € / Express 18,00 € — GRATUIT peste 49 € |
| Cehia, Danemarca, Ungaria, Polonia | 13,59 € — GRATUIT peste 49 € |
| Estonia, Finlanda, Irlanda, Letonia, România, Slovacia, Slovenia, Suedia | 13,63 € — GRATUIT peste 49 € |
| Grecia | 15,13 € — GRATUIT peste 49 € |
| Bulgaria, Serbia | 15,27 € — GRATUIT peste 49 € |
| Monaco | 18,75 € — GRATUIT peste 49 € |
| Alte țări europene (Croația, Lituania, Norvegia, Balcani) | 9,00 € — GRATUIT peste 49 € |
| Insule & zone izolate (Insulele Canare & Baleare, Ceuta, Melilla, Azore, Madeira, Malta, Islanda) | 34,90 € |
| Cipru | 19,90 € / Express 39,90 € |
| Regatul Unit / Elveția | de la 9,00 € — GRATUIT peste 150 € |
| EAU, Qatar, Oman | de la 7,99 € — GRATUIT peste 200 € |
| Statele Unite | 58,33 € |
Livrarea gratuită peste 49 € se aplică doar destinațiilor continentale și exclude insulele și teritoriile enumerate mai sus. Costul exact de livrare pentru adresa ta este afișat întotdeauna la finalizarea comenzii, înainte de plată.
Risc și livrare. În conformitate cu legislația UE privind protecția consumatorilor, riscul de pierdere sau deteriorare a produselor trece asupra ta în momentul în care tu (sau o terță persoană desemnată de tine, alta decât curierul) intri în posesia fizică a produselor. Dacă coletul ajunge deteriorat sau nu ajunge deloc, te rugăm să ne contactezi la contact@encantoshop.es — vom gestiona reclamația împreună cu curierul și vom organiza un schimb sau o rambursare.
Dacă adresa de livrare furnizată este incorectă sau incompletă, cumpărătorul suportă costul reexpedierii.
Taxele vamale și de import pentru destinațiile din afara UE (de exemplu Regatul Unit, Elveția, EAU, Qatar, Oman, SUA) sunt responsabilitatea cumpărătorului, cu excepția cazului în care se specifică altfel la finalizarea comenzii.